商业集团“绿地·阳光”志愿者服务队自成立以来，通过启动仪式、3月5日学雷锋等多次具有广泛社会影响力的活动，已初步形成了通过公益志愿活动回馈社会，践行志愿者服务精神的良性运行机制。为进一步提升志愿者服务队的专业技能，更好地开展志愿服务，彰显集团的公益形象，商业集团于3月20日下午开展“绿地·阳光”志愿者服务队的专项培训，取得了良好的效果。

如果请伸出你的两个食指做一个“人”字展示给你的同伴看，想必大多数人都是给自己做了个“人”字而展示给同伴的却是一个“入”字，这个游戏是商业集团“绿地·阳光”志愿者培训中的一个游戏，是让学员们深刻的体会到了同理心和换位思考的重要性。

本次培训旨在增进学员对志愿者工作理论知识与实际技能的了解；增进对青少年社会工作的认识与理解；增进志愿者们从事社会公益事业，尤其是青少年社会工作的激情与热情。整个培训打破了以往枯燥的“说教”形式，而是通过团队游戏、案例分析与共享、情景模拟等多种创新且学员们喜闻乐见的形式开展。在90分钟的培训中，20名学员都有上台参与活动或是表达自己观点的机会，参与率达到100%。通过一个个团队合作和讨论，一次次观点表述，一个个游戏，不仅缓解了广大学员们紧张的工作神经，更是通过与理论知识的相结合，让学员们切身感受到作为一名“绿地·阳光”志愿者的光荣与使命，让大家对如何做好一名志愿者有了更切身的体会。

通过本次培训，“绿地·阳光”20名志愿者的综合技能得以提升，在接下来的系列活动中，志愿者们将以十二分的热情与专业的技能投入其中，计划于3月28日开展的阳光之家活动将为社区里有轻度智力障碍的青少年提供志愿服务。