一面锦旗背后的故事 发布时间:2013-02-19

    2013年2月4日上午11时,商业集团海外滩项目商户科麟珠宝总经理王玲女士将写有“热情服务 廉明高效”的锦旗送到招商营运部鲍晶晶的手中,感谢招商运营部近几个月对科麟珠宝的签约、进场、装修直至顺利开业过程中的大力支持,特别对鲍晶晶同志热情周到的服务,认真负责、廉明公正的工作态度表示赞扬。

    自去年11月科麟珠宝进入装修期后,在用电量、消防改造等方面遇到了一系列的棘手问题,鲍晶晶同志和他所在的团队积极协助客户走访相关部门,第一时间处理反馈意见,切实解决了客户所遇到的困难,确保了科麟珠宝的顺利开业。

    值得一提的是,在商户二次装修消防工程完毕后,由于商户所承租的店铺位于绿地万豪酒店的商业裙房,消防系统的接驳联动需通过消防维保单位以及万豪酒店的同意和配合方可完成。因涉及面较广,商户迟迟未能完成消防系统的接驳工作,眼看店铺的装修工程即将完毕,原定的开业时间越来越近,为了不影响商户的正常开业,鲍晶晶同志本着“顾大局,识大体,为工作竭尽全力”的工作态度,通过各方协调,最终确定了消防接驳的日期。接驳当日由于酒店方面的相关工作人员因故未能按时到岗,接驳工作迟迟未能开展,客户焦急的拨通了鲍晶晶的电话,接到电话后,鲍晶晶很快赶到现场,上下奔走于酒店工程部与项目现场间,安抚了客户情绪,积极协调,使消防系统接驳工作顺利完成。事后大家才得知,当天鲍晶晶是从医院匆匆赶赴现场,由于女儿连续干感冒发烧一周导致肺炎,当时正在医院输液,心系工作的鲍晶晶“舍小家、为大家” 为工作竭尽全力,这样的工作态度实在是让人感动,也让周围的同事倍受鼓舞。

    鲍晶晶和他所在的团队深知,搞好招商工作靠的是集体的智慧和力量,靠的是一种精诚协作的团队精神,因此他常常鼓励招商部的同事要树立集体荣誉感,并积极营造这种氛围,遇到同事们在办理项目上有困难时,他都主动帮忙,并毫无保留地介绍自己掌握的信息和技巧,千方百计的利用人脉关系为招商项目牵线搭桥。他崇高的职业理想、严谨的工作作风和无私的奉献精神,感染和激励着身边的每一位同事。

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