最近，大型零售商依仗其市场优势地位向供应商违规收取通道费又被媒体推到了风口浪尖。业内人士指出，国家五部委这次对清理整顿零售商违规收费的决心已定，但是由于零售经营活动过程复杂多变，国家五部委最新出台的《清理整顿大型零售企业向供应商违规收费工作方案》（以下简称《方案》）具体操作、执行起来难度不小，千万不能再让《方案》成为一纸空文。

　　■整顿

　　进入联合检查阶段

　　去年年末，商务部等国家五部委联合下发了《方案》，《方案》称，要清理整顿主要针对利用市场优势地位向供应商违规收费的超市、百货店、电器专业店等大型零售企业及其下属门店，从２０１１年１２月开始一直持续到２０１２年６月。清理整顿主要围绕规范促销服务费、禁止违规收费和落实明码标价等三方面内容开展。

　　按照方案要求，此次整顿将有自查自纠、联合检查、严肃整改、建章立制四个步骤。去年年底，市商务委召开了清理整顿大型零售企业向供应商违规收费工作会议。此后，市商务委按照通知要求，安排相关大型零售企业开展了自查自纠，相关大型零售企业自查自纠工作已经结束。市商务委正在相关大型零售企业开展自查自纠的基础上，会同相关部门，按照既定的时间节点逐步深入推进清理整顿工作，包括联合检查、严肃整改和建章立制等。

　　经了解，中央五部委的联合检查组已经抵沪听取市商务委关于大型零售企业自查自纠的相关汇报，上海将按照中央五部委联合检查组的部署开展对大型零售企业的检查、抽查。相关部门正在制定对大型零售企业的检查、抽查程序、方法，以求检查能落到实处。

　　■零供

　　各执一词难以协调

　　据了解，上海在零售商自查自纠阶段，由零售商自身查出的问题并上报给市商务委的不多；记者也曾致电某超市商品管理部门，据他们介绍，几乎没有查出什么违规的问题，“我们与供应商的合作基本上按照合同来操作，应该没有什么问题。”大多数零售商对板子只打在零售一方身上表示十分困惑。

　　而供应商对零售商存在的问题则反映较多，据记者了解，供应商对零售商反映问题主要集中在以下几个方面。反映最多的是在付款的账期上，零售商在账款到期时，如果商品销售没有达到预期的效果，或者销售情况很不理想，即库存量大于销售量的情况下，往往不会按照合同约定的时间付款，而是故意拖延付款时间，导致供应商催款现象比较严重。

　　此外，零售商对供应商的节庆费、周年庆费用、新店进场费的收取随意性比较大，往往不按照合同约定，随意收取，令供应商叫苦不迭；零售商收取了这费那费，可是并没有按照供应商所付费用尽心促销，导致有的供应商付足了费用，却未能达到预期的销售目标，零售商根本不管供应商的损失，供应商“竹篮子打水一场空”、血本无归的比比皆是。

　　加上零售商在与供应商约定铺货门店数量时，往往夸大门店数量，或者讲好了商品铺设多少家门店，但是在零售商实际铺货时，往往不会按照双方约定的门店数铺货，商品实际铺货的门店数与约定的门店数大大缩水。

　　同时，零售商对供应商的进场销售的商品在维护方面很不到位，一些供应商抱怨，当看到卖不掉退还时，商品包装已经面目全非，有的商品甚至已经破坏到了“心肺”，根本无法再次销售。

　　■待遇

　　大中小品牌差异大

　　经了解，在听取供应商意见的过程中，像可口可乐、宝洁等一线大牌供应商几乎没有意见，而中小品牌供应商意见最大、想法最多。

　　同样是收取通道费，零售商对大品牌供应商的待遇，与中小品牌供应商相比差距很大。因为在大品牌面前，零售商处于弱势地位，零售商为了引进大品牌，往往采取免除进场费、提前结款、优先展示等做法，对有的大品牌甚至还送柜台装修。对于中小品牌供应商，零售商又成了强势的一方，种种苛刻的条件让中小品牌供应商喘不过气来。据披露，在有些品类里，国际大品牌的通道费率在５％、国内大品牌在１０％、国内中品牌在１５％、小品牌在２０％以上，大小品牌的通道费率相差可以达到３－４倍。

　　业内人士表示，这种现象就是零供之间、强弱之间的市场博弈，谁也没法改变，要求零售商对中小供应商网开一面，那是不太现实的。所以，中小品牌供应商首先思考的是如何让自己做强做大，只依赖政策的保护或零售商的退让既是不可能的，也是不长远的。一部分供应商可以自建专卖店、网上销售等，可能更加适合自身发展。