（北京商管公司供稿）
2014年2月20日，缤纷城购物中心市场推广部副总监胡益彦应邀参加赢商网《每周下午茶—当商业地产邂逅中国年》沙龙讨论，一并应邀参加的有北京朝阳大悦城、北京apm、北京银泰中心、远洋未来广场等市场部负责人及总经理，重点用数据分析了购物中心与传统百货做出的节日营销手段与利弊。
会上胡益彦总监分享了绿地缤纷城关于运营上的经验，以及社区型商业在发展上的宏观思路。目的是通过新闻事件营销的方式推广绿地缤纷城品牌，体现品牌影响力，提振团队士气。
作为社区性质的购物中心，胡总分享：更多是接地气的活动，加强与周边消费者近距离做互动。在后期定位方面，始终围绕家庭主题，因为缤纷城的业态配比在儿童类、餐饮类、休闲类占比比较高，这也是缤纷城后期运营业绩比较好的关键点。所以在做营销推广的时候，也主要是围绕家庭主题。
营销从不靠明星
“从2012年6月开业到现在，将近两年没有做一场明星活动”胡益彦讲到。与很多购物中心经常开展明星活动的策略不同，绿地缤纷城作为社区型商业更注重家庭主题。与此同时，胡益彦并与大家分享了去年绿地缤纷城营销活动的案例。例如去年第一届缤纷家庭幸福季的活动。此活动围绕以“2+1、4+1”形式的家庭单位展开。在活动进行的一个半月到两个月时间里。使得绿地缤纷城儿童类商品的销售提高一倍，与此同时，活动期间的客流也是增长了近一倍。不仅如此，项目周边的家庭较高的参与度极大的提升社区型购物中心对于家庭的互动和黏性。
购物中心节日营销有别于百货
购物中心对于营销有别于百货，不是注重于每一个节日都要做多大的活动，比如春节和国庆这种七天假期，我们真的不愿意过，而且也不愿意花大量的费用做大型的活动，因为很多时候很多市民都是出去旅游的，尤其像郊区的购物中心，对商城的业绩提升其实不明显，还不如让消费者踏踏实实出去旅游。所以周末和三天小长假是社区型购物中心应该抓住的活动时间点。
对于年度营销，要有一个大的调性，坚持在淡季的时候做人气活动，在旺季的时候多做一些促销活动。在旺季的时候本身客流就比较旺，商户要投入大量精力去做人气活动，所以人手就不足。商场又提供比较有诱惑力的礼品和促销，会带动销售。在淡季的时候会花大量费用做人气活动，而有别于百货的是，百货是没有节要造节做促销、做让利，拉动销售，跟百货的差距就在这里，是不一样的。购物中心更加注重于文化和体验式的营销主题的活动，强调互动营销，制定自己的品牌活动，比如缤纷城每年都会举办一个青年篮球赛，是和当地的团委、青年组织来合作的，这样能够把区域三到五公里之内的很多年轻人都吸引来，做篮球比赛。每年还会举行千人交友派对，来解决周边社区的单身青年的相亲问题。第三是围绕家庭来做活动。所以更接地气、更务实，主要是跟消费者做活动。
建筑空间设计转化为营销平台
国内很多优秀的购物中心硬件设计都是存在一定问题的，很多一直做住宅的开发商试水商业地产，所以导致很多购物中心都是以地产的思维去做商业，包括融资、宣传方式、建筑空间、结算、销售回款等等。
缤纷城外广场和内中庭的关系设计很不合理，国内很多购物中心也大都存在这个问题。外部交通环境和内部交通环境不太合理，围着购物中心转了两圈没发现停车场在哪儿。从营销的角度来讲，未来的购物中心越来越注重体验，环境的感受，而且人们的生活水平越来越高，对精神的追求、享受越来越注重，而作为城市里面的休闲空间，除了公园之外，最好的可能就是购物中心了，因为电影院、餐厅都会存在于购物中心之中，所以购物中心的发展空间很大。那么如何体现这种体验营销或者体验的空间呢?就是营销平台要搭建起来，最好的办法就是是否可以考虑做双中庭的方式。一种是可以作为经营用的，做创收，做场地。另外一种是做艺术化的中庭，让它的空间更有美感。
新媒体开发与互动
作为一个新城区的购物中心、一个社区型的购物中心，首先要迎合当地消费，再引领当地消费，缤纷城前两年做的就是如何迎合当地消费，更多是采取一些落地的活动，周边社区的覆盖，跟他们做深度的互动，把商场的业绩和人气做到一定程度之后，再考虑做一些引领当地消费的新的东西进来。同时也要学习新媒体的开发，与时俱进，微信推广上一是媒体传播模块，主要是推送一些主题活动、品牌推荐、限时优惠以及商户促销等信息；二是平台互动模块，做好活动策划，着力发展自动客户，对用户需求进行及时响应；三是即将开发上线的虚拟会员模块，主要是发展电子会员卡，并逐步推动电子卡与实体卡的绑定与升级，除此之外还要加强与网络媒体的线上线下互动，这是缤纷城未来一两年要考虑去升华的，也是市场推广部新媒体整合策略。
如今，社区型商业受到了业内的广泛关注。据了解，目前国内越来越多的开发企业试水社区型商业并取得一定的成绩。北京大兴绿地缤纷城作为绿地集团在中国首个缤纷城项目被寄予厚望并获得业界一致好评。