作为一家“购物+餐饮+娱乐+社交”的家庭优选生活空间，绿地G-Super的新玩法层出不穷，绿地的新零售是如何进化的？在2018中国零售创新峰会上，绿地G-Super荣获2018年度最佳商超发展奖。近年来，绿地在零售板块的版图不断扩张。目标客群瞄准中产阶级的绿地G-Super，历经四年开拓，逐步迭代，已开设65家，进入北京、上海、西安、重庆等全国18座一、二线城市，会员人数已超过180万。绿地在零售方面执行“四位一体”的布局，即G-Super门店、绿地鲸选会员店、前置仓和非到店同步发展，后两者延伸购物场景，充当零售布局的“护航后卫”。G-Super绿地全球商品直销中心是绿地旗下的精品超市品牌，面向国内日益增长的中产阶层，以“全球资源，中国市场” 作为实施理念，依托绿地的海外资源配置，持续引进健康、安全、高性价比的进口商品。传承自“大店”（G-Super精品超市），绿地创立了社区模式的零售品牌——绿地鲸选会员店（“小店”）。绿地鲸选会员店是一家新型的、服务于家庭生活的精选店，主要集中于生鲜、美食、家庭生活用品。绿地通过“G-Super绿地优选”小程序提供线上服务，作为会员服务的核心载体，结合G-Super和绿地鲸选会员店，既支持3公里内线上下单1小时送达的到家服务，也支持门店自提。

为满足全渠道运营的需要，前置仓既包括大店、小店都可能设置和充当部分“前置仓”，也包括独立的前置仓。绿地线上新零售做出了何种新探索，有哪些值得一看的新亮点？绿地的非到店营运既提供了消费者可线上下单的便利性，又提供了可到店感受的场景式体验。重构商品，丰富品类——扶持高频商品，加深老客复购频次。绿地G-Super线下超市为例，在分类商品时会以采购业务条线来命名类目，商品也可以很清楚得在货架展示出来。然而，在线上这些货品的分类无法呈现，消费者无法感知“浆果类”、“南北干货”等专业名词的含义，所以在小程序里使用的是消费者通俗易懂的名词。同时，根据消费者特性，满足顾客线上购买的需求，绿地也在着重扶持消费者复购率较高的商品。目前，消费者高频消费的商品品类是生鲜、酒水饮料、乳品等。作为自营平台，“绿地鲸选”小程序自上线后，绿地策划了“吃货节”、“牛奶狂欢节”、“纸尿裤节”、“618嗨购节”、“鲸选小程序周年庆” “鲸爆11.11”等大型营销活动。绿地异业合作上线十余家，主要有联通APP、途牛官网、花生地铁APP、网易云音乐会员中心、喜马拉雅FM等，获取更多渠道的客群资源。面对不断迭代更新的消费环境和零售市场，绿地将以不变的定位、初心与追求，不断探索零售新模式，打造更多体验式消费场景，满足新生代消费者对高品质和体验的需求。